|
ReklamacjeJeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien NIEZWŁOCZNIE skontaktować się ze sklepem telefonicznie lub drogą elektroniczną. Następnie odesłać go przesyłką pocztową pod adresem sklepu Dewocjonalia ul. Nałkowskiej 2a/48; 25-546 Kielce.
Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dokument potwierdzający zakup (paragon, faktura). Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania stanów magazynowych), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru. Klientowi przysługuje możliwość rezygnacji z otrzymanego zamówienia w ciągu 10 dni od otrzymania towaru. Po tym terminie zwroty nie będą przyjmowane. W tym przypadku sklep nie ponosi żadnych kosztów przesyłki.
W przypadku zwrotu towaru - od ceny towaru odejmowane są rzeczywiste koszty dostawy zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej lub Firmy Kurierskiej (zależnie od wybrania w formularzu zamówienia) według specyfikacji wagowej paczki nadanej do kupującego.
Sklep nie ponosi żadnych kosztów związanych z wysyłką, dostarczeniem itd. reklamowanych produktów.
|
|
-
W koszyku produktów: 0.
-
Przejdź do koszyka »
